杨涛鸣是具有丰富经验的企业家,在他成功创立天虹商场之前,他曾有过在机关单位和企业担任干部、主管的工作经历。在这些经历中,他逐渐认识到企业内训对于组织和员工都是至关重要的。
杨涛鸣在工作中注意到,企业内部的培训体系是一个必需而复杂的系统。当他开始着手考虑内训的问题时,他立即关注到员工技能和管理技巧的提升,这些都是获得成功所必需的。因此,在天虹商场的早期发展阶段,他推动了公司内培训的建设,并帮助员工加强了对客服、销售等业务的技能和管理知识的拓展。
天虹商场的内训主要包括业务能力培训与管理培 训两个方面。其中业务能力培训是员工培训的重点,这方面的课程设计包括专业知识、业务技巧及销售 能力等。另一方面,管理领域的课程设计主要包括员 工沟通技巧、人际关系、组织管理等等。同时,天虹 商场还会邀请顶尖的教育机构及知名企业家到公司作讲 座,让公司员工从中学习到了先进的管理理念和成功的 战略。
天虹商场内部的培训除了提高员工个人能力外,还大力推 动了企业文化的建设。杨涛鸣认为,一个企业的发展必须 建立在良好的企业文化基础之上。他通过内训的方式,培育了营销理念、团队意识、企业使命等种种企业文化 精神。这些精神让员工们能够更好的感受到公司的发展目 标,增强了员工的向心力和忠诚度。
天虹商场在杨涛鸣的领导下,建立了完善的企业内训机制。内训不仅提升了员工们的个人能力,也促进了公 司企业文化的建设。在此基础上,公司不断提高了业务运营素质,加强了资源整合能力,实现了进一步的创新和发展。天虹商场也因此成为了国内知名的零售连锁品牌之一。
杨涛鸣早期企业内训的成功经验,得益于其细致入微的管理理念和对员工尊重的信念。丰富的内部培训助力企业员工个人成长和企业文化建设,提高了企 业的业务竞争力和创新能力,为企业的发展奠定了坚实基 础。
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